Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. LICENZEN UND BETRIEB

Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass wir von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) lizenziert sind, in Deutschland zu betreiben, mit der Lizenznummer GGL-2024-001.

2. REGISTRIERUNG UND ANMELDUNG

Um auf unsere Plattform zuzugreifen, müssen sich die Benutzer über unsere Website spielhalle-steglitz.de registrieren. Der Registrierungsprozess umfasst die folgenden Schritte:

1. Gehe zu spielhalle-steglitz.de;
2. Klicke auf "Registrieren";
3. Gib die erforderlichen Informationen wie E-Mail, Passwort und Telefonnummer ein;
4. Bestätige das Konto per SMS oder E-Mail;
5. Vollständige den Know-Your-Customer (KYC) Upload.

Eine sofortige KYC-Überprüfung ist für Einzahlungen über €100 obligatorisch.

Die Kontoverifizierung erfolgt sofort nach der E-Mail-Bestätigung; jedoch wird der volle Zugriff auf alle Dienste innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Registrierung gewährt.

3. SPIELE UND SOFTWAREANBIETER

Unsere Plattform bietet eine umfangreiche Auswahl an Spielen von Novomatic (MGA lizenziert), Merkur, Gamomat, Bally Wulff, Red Tiger und nachweislich fairen Crash-Spielen über Smart-Contract-Technologie.

4. BONUSSE UND AKTIONEN

Willkommensbonus: Ein 100%iger Bonus von bis zu €200 sowie 50 Freispiele auf Book of Ra Deluxe (€0,10 pro Spin) wird bei der ersten Einzahlung gewährt.

Willkommensangebote für Deutschland:Ein einmaliger €10 No Deposit Bonus ist exklusiv für DE-IP-Adressen verfügbar, einlösbar über den Promo-Code STEGLITZ10.

Um den Willkommensbonus zu aktivieren, müssen die Benutzer eine Mindesteinzahlung von €20 leisten und den Aktionscode STEGLITZWELCOME eingeben.

Umsatzanforderungen gelten mit 35x (Bonusbetrag + ursprüngliche Einzahlung), mit einer maximalen Einsatzgrenze von €5. Die Gültigkeit des Bonus ist auf 30 Tage ab Aktivierung begrenzt.

Aktuelle Aktionen umfassen:

• Wöchentliche Reload-Boni: 50% Bonus bis zu €50;
• Tagliche Cashback-Angebote: 10% auf Nett Verluste, ohne Umsatzanforderungen.
• Reload-Boni und Freispiele sind ebenfalls verfügbar und können sich ändern. Konkrete Bedingungen werden über Plattformankündigungen mitgeteilt.

5. VIP- UND TREUEPROGRAMM

Unser Treueprogramm funktioniert nach einem gestaffelten System mit Belohnungen für kumulierte Wettaktivitäten:

• Bronze: 5% Cashback, erreichbar bei 500 Punkten.
• Silber: 10% Cashback, zugänglich bei 2000 Punkten.
• Gold: 15% Cashback und persönlicher Kundenbetreuer, erreichbar bei 10.000 Punkten.
• Platin: 20% Cashback und ein €500 Geburtstagsbonus, erreicht bei 50.000 Punkten.

Punkte können im Verhältnis 100:1 für echtes Geld eingelöst werden. Mitglieder qualifizieren sich automatisch, sobald sie die Tier-Schwellen erreichen.

REGELN DES TREUEPROGRAMMS

• Punkte verfallen nach 90 Tagen Inaktivität, es sei denn, sie werden manuell geltend gemacht.
• Cashback-Anträge unterliegen einer manuellen Bearbeitung.

6. Zahlungsmethoden UND BANKBEDINGUNGEN

Verfügbare Einzahlungsmethoden sind:

• Banküberweisung (€10 - €5.000, sofort, kostenlos);
• Sofort (€10 - €5.000, sofort, kostenlos);
• Paysafecard (€10 - €1.000, sofort, kostenlos); und
• Bitcoin (€20 - €10.000, 10 Minuten, kostenlos).

Abhebungsmethoden umfassen:

• Banküberweisung (€50 - €10.000, 24-48 Stunden, kostenlos für Beträge über €100);
• Kryptowährungsüberweisungen über BTC/ETH/USDT (€50 min, 1 Stunde, kostenlos).

7. HAUPTBEDINGUNGEN UND -KONDITIONEN

Wesentliche Bedingungen und Konditionen, die für alle Dienste gelten, umfassen:

• Einzahlungslimits: Täglich €1.000, wöchentlich €5.000, monatlich €10.000.
• Abhebungslimits: €5.000 pro Tag, €20.000 pro Monat.

8. MOBIL- UND TECHNISCHE FUNKTIONEN

Unsere mobile App ist zum Download auf Android (45 MB APK) und iOS-Geräten über TestFlight verfügbar. Die Plattform verfügt außerdem über eine vollständig reaktionsschnelle HTML5-Oberfläche, die speziell für die Nutzung auf verschiedenen mobilen Browsern entwickelt wurde.

REGISTRIERUNG AUF MOBILGERÄTEN

Der Registrierungsprozess entspricht dem der Desktop-Variante, wobei die SMS-Überprüfung durch Methoden zur Ein-Tasten-Authentifizierung erleichtert wird.

9. SICHERHEIT UND FAIR PLAY

Unsere Sicherheitsvorkehrungen gewährleisten eine Umgebung, die den Branchenstandards entspricht:

• TLS 1.3 Verschlüsselung;
• Let's Encrypt Zertifizierung; und
• RNG-Audits, die von iTech Labs durchgeführt werden, um gerechtes Spielen in unseren Spielen zu gewährleisten.

KUNDENSUPPORT

Der Support ist über die folgenden Kanäle erreichbar:

• Live-Chat (Antwort innerhalb einer Minute);
• E-Mail-Support (Antwort innerhalb von zwei Stunden garantiert);
• Telefonischer Support 24/7. Der Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar und bietet Unterstützung in Deutsch und Englisch.

10. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN

Um das Wohlbefinden der Spieler zu gewährleisten:

• Ein tägliches/wöchentliches Einzahlungslimit ist eingerichtet, um die Wettaktivität einzuschränken;
• Auszeiten von 24 Stunden bis zu sechs Monaten können auf Anfrage des Nutzers angewendet werden;
• Permanente Ausschlüsse sind ebenfalls für Mitglieder verfügbar, die umfassende Hilfe zur Selbstsperre benötigen.

11. VOR- UND NACHTEILE

VORTEILE:

• Vollständig in Deutschland lizenziert und von der GGL reguliert.
• Schnelle Auszahlungen, die den Vorlieben unseres Zielmarkts entsprechen.
• Starker Fokus auf Novomatic-Spiele, der mit den Nutzerinteressen in Deutschland übereinstimmt.
• Verfügbarkeit einer mobilen App für zusätzlichen Komfort.

NACHTEILE:

• Derzeit begrenzte Live-Casino-Optionen verfügbar;
• Momentan keine E-Wallet-Dienste unterstützt.

12. ALLGEMEINE CASINO-INFORMATIONEN

Unsere Plattform gehört und wird betrieben von der Steglitz Bezirk GmbH, eingetragen unter HRB 12345 Amtsgericht Berlin (1995).

Die Betriebssprachen sind Deutsch und Englisch. Wir heißen Spieler aus Deutschland, Österreich und der Schweiz exklusiv willkommen. Spieler aus den USA, Großbritannien, Frankreich und anderen Jurisdiktionen können unsere Dienste auf eigenes Risiko nutzen.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines von uns bereitgestellten Dienstes erkennen Sie Ihr Verständnis und Ihre Zustimmung zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen an, wie in diesem Dokument dargelegt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu ändern, wobei solche Änderungen für die Nutzer ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung verbindlich sind. Die fortgesetzte Nutzung bedeutet, dass Sie den überarbeiteten Richtlinien vollständig zustimmen.

Haftungsausschluss:

• Der bereitgestellte Dienst ist ausschließlich für Unterhaltungszwecke gedacht.
• Spieler sollten verantwortungsbewusst und innerhalb ihrer Mittel spielen.
• Die Nutzung einer Spielplattform kann zu Verlusten führen, die die ursprünglichen Einzahlungen übersteigen.